ACMA 2,7 millió AUD büntetést szab ki Tabcorpra

A Tabcorpot az Ausztrál Kommunikációs és Médiahatóság (ACMA) több mint 2,7 millió ausztrál dollárra (1,8 millió amerikai dollár) büntette az ausztrál telemarketing-szabályok és spam-törvények megsértése miatt, egy 16 hónapos időszak alatt.

A szabályozó megállapította, hogy a 2024 februárja és 2025 júniusa közötti időszakban a Tabcorp 351 telemarketing hívást indított a Do-Not-Call regiszterbe felvett ügyfelek felé beleegyezésük nélkül, 82 hívást a törvény által tiltott órákban indított, és közel 4000 sikeresen lefolytatott hívás során nem sikerült azonosítania magát vagy megjelölnie a hívás célját.

A szabályozó vizsgálata egy önként bejelentett incidenst is figyelembe vett, amely szerint a Tabcorp 16 nap alatt több mint 217 000 marketinghez kapcsolódó e-mailt és SMS-üzenetet küldött olyan ügyfeleknek, akik leiratkoztak erről a kommunikációról.

Az ACMA kiemelte a szabálysértések súlyosságát, mivel a szerencsejáték-hirdetés potenciálisan árthat az embereknek.

Az intézkedés részeként a Tabcorp bíróságilag kötelező érvényű nyilatkozatot írt alá, amely meghatározza a telemarketing rendszer független auditjának szükségességét és a szabályozási megfelelés javítását.

Ez a büntetés azt a korábbi, idén az ACMA által kiszabott, 4 millió ausztrál dollárt meghaladó bírságot követi, amelyet a Tabcorp azért kapott, mert SMS- és WhatsApp-üzeneteket küldött, amelyek megsértették Ausztrália szerencsejáték-önkizárási szabályait.